Cambios de talla

Si deseas realizar un cambio de talla, ponte en contacto con nosotros para comprobar la disponibilidad del nuevo artículo.

Una vez confirmada la disponibilidad, podrás solicitar nuestro servicio de cambio, que consiste en el envío de un paquete de sustitución con recogida simultánea del artículo que deseas cambiar.

El coste de este servicio es de 8 € para España y Portugal. Para el resto de destinos internacionales, el coste será el correspondiente a la tarifa de envío vigente.

Este servicio es totalmente voluntario y no limita en ningún caso el ejercicio de los derechos legales del consumidor.

Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con la legislación vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Para ello, deberás enviarnos el producto junto con el formulario de devolución debidamente cumplimentado a la siguiente dirección:

Parruliños & Martina
Calle Padre Peña, 5
36630 Cambados (Pontevedra)

El cliente podrá elegir libremente la empresa de transporte para realizar la devolución.

Reembolso

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.

El reembolso se realizará sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, pudiendo retenerse hasta la recepción de los bienes o hasta que el consumidor aporte prueba suficiente de su devolución.

Estado de los productos devueltos

Los productos deberán devolverse en condiciones adecuadas, permitiendo únicamente la manipulación necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, del mismo modo que podría hacerse en un establecimiento físico.

La disminución de valor derivada de un uso distinto podrá dar lugar a la correspondiente responsabilidad del consumidor.

En ningún caso esta limitación afectará a los derechos derivados de la garantía legal por falta de conformidad.

Gastos de envío

En caso de devolución parcial de un pedido que hubiera disfrutado de envío gratuito y cuyo importe final quede por debajo del mínimo establecido para dicha promoción, podrá descontarse del importe a reembolsar el coste estándar del envío inicialmente asumido por la empresa, conforme a la normativa vigente.

Atención al cliente

Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros mediante:

WhatsApp: 698 179 239

Correo electrónico: parrulinos@gmail.com

Responderemos en un plazo aproximado de 24 horas laborables.

TARIFAS DE ENVÍO

• España Península: Envío gratuito a partir de 50 €. Pedidos inferiores: 4 €. Entrega MRW 24/48 horas.
• Portugal: 4 €. Entrega MRW 48/72 horas.
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 7 €. Entrega mediante Correos en 3-4 días.
• Europa, América y Oceanía: Gastos calculados durante el proceso de compra según destino e importe del pedido.
• Asia y África: 100 €. Plazo aproximado 15 días.
• Emiratos Árabes Unidos: 100 € para pedidos inferiores a 1.000 € y 60 € para pedidos superiores. Plazo aproximado 15 días.